領導人必須隨時調節組織的「恆溫裝置」。如果溫度太低，組織成員會不願做出困難的決策。如果溫度太高，組織成員會驚慌失措。

出處：哈佛商業評論2009/08 http://www.books.com.tw/exep/assp.php/andrewlo0623/exep/prod/magazine/mag_subscribe.php?item=MAG0000109
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