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想了解如何改善產品，不是去了解「典型的」顧客，而是去了解顧客要完成的工作。
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- Dec 07 Mon 2009 15:59
想了解如何改善產品，不是去了解「典型的」顧客，而是去了解顧客要完成的工作。
歷史上的今天
- 2013: 現實中用真名說假話，網路中用假名說真話。
- 2013: 人生就像迷宮，我們用上半生找尋入口，用下半生找尋出口。
- 2012: 最重要的三个日子：世界上有你的那天，世界上有我的那天，「我」和「你」成为「我们」的那天。
- 2012: 当你成功，你的朋友知道你是谁，当你失意，你才知道你的朋友是谁。
- 2012: 鈕扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。 有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
- 2011: 經驗教會我們，出路一定會有。你只需要拋棄許多包袱，就能上路。你待在某個地方愈久，必須丟棄的包袱愈多，而且在你脫身時，會顯得愈疲弱。
- 2011: 原來，倒楣也是要比較的！有比較，你才知道你不是最倒楣的一個。所以，把疾病留給醫生，心靈留給自己！
- 2011: 原來，幸運也是要比較，你才會了解，在一群病友中，你多幸運！
- 2011: 讓葡萄繼續留在葡萄藤上，開始腐爛之後，才將它們做成上等的蘇特恩白葡萄酒。
- 2009: 請擁有我的歡笑，請擁有我的悲傷。然而，請留給我離開愛情的權利。愛的消逝，不是你的錯，也不是我的錯。只是因為我不再覺得幸福了。
- 2009: 在厄運中，不去追求，反而無損！所以，相同的厄運，各人失意之處，未必相同！
- 2009: 何境有益您閱讀？何境有益您創作？這些是生存須知，也是成敗的因素！
- 2009: 大部分人不願意進入自己的內心去探索，因為害怕可能發現的事情。於是他們只說：「我已經認識自己。」
- 2009: 對於男性而言，睡大床或者避免與他人擠在一張床上睡覺，更有益於抑制和排解「壓抑素」的分泌。
- 2009: 科學家分析說，由於進化和社會地位的緣故，男性對環境和同床者的要求比女性更挑剔，他們的大腦思維能力也更容易因此受到影響。
- 2009: 心理學家指出，睡眠環境越狹窄，男生的大腦中一種被稱為「壓抑素」的荷爾蒙分泌就越多，而女性受此影響則很小。
- 2009: 早些時候，科學家曾發現做伸展運動可以緩解抑鬱症等心理疾病。以這一成果為基礎，醫學家得到了進一步的發現─做伸展運動還能促進記憶力。
- 2009: 科學研究人員說，聽音樂可以改善大腦的生長，大腦中負責信息處理和反應的區域都會變得更發達，因而音樂對大腦具有永久性的促進作用。
- 2009: 科學家透過研究發現，音樂不僅能促進大腦的思維能力，還能提高人的智商，並維護大腦神經功能。
- 2009: 科學家指出，大腦的「休息」應該借助足夠的睡眠和營養補充來完成，用「避免動腦」的方法來「健腦」是不可取的。
- 2009: 美國加州大學的生物學家在大腦功能研究中發現，「靜止」的腦細胞，其壽命大大短於思維活動的腦細胞。
- 2009: 人間如舞台，人人都在舞台上扮演各自的角色。
- 2009: 菩薩不是土塑木刻的形象，真正的菩薩能做事、能說話、能吃飯，能尋聲救苦隨處現身。
- 2009: 愛人與被愛都是幸福的。但是這分愛必須「清淨無雜染」─付出者無所求，接受者不貪婪；施與受者都無煩惱，彼此皆自在 。
- 2009: 信心、毅力、勇氣三者具備，則天下沒有做不成的事。
- 2009: 人一旦生活在憂愁惶恐中，就很容易喪失自信心而陷入怯懦與逃避的深淵。
- 2009: 人多力大福就大。一支再大的蠟燭，它的光度還是有限；而一支小蠟燭點亮之後，卻可再引燃千萬支蠟燭，這千萬支的燭光就可照亮各個黑暗角落。
- 2009: 人應該走正路。如果正路不走，盡是走歹路，這種人比沒有腳的人還悽慘。
- 2009: 把他人拿來作自己的鏡子，看到優點可以自我鞭策，看到缺點則自我反省。
- 2009: 確保公司能得到源源不絕的客戶回應，和追求傳統的財務會計目標，兩者的目標已合而為一。
- 2009: 由於在歐洲的競爭日趨白熱化，美國市場看起來就更加誘人了。
- 2009: 盒中傑克在漢堡疑似遭大腸桿菌汙染後，拖了好幾天才發表談話。而公司經過許多年才算完全恢復。
- 2009: 背書者品牌的價值會消蝕，除非公司在它的品牌結構上增加第二句話：讓目的品牌與背書者品牌並列。
- 2009: 為了打造對顧客有意義的品牌，必須把品牌連結到對顧客有意義的產品上。
- 2009: 適當的衝突，目的並不只是金錢或獲利。它讓人們擁有超越自利的使命感。
- 2009: 如果沒有美好的社會使命感，我們的生活就會充滿無奈與絕望的感受。~ 杜安•艾爾金﹝美國作家﹞
- 2009: 要迎擊未來，你所挑起的衝突應有三個特質：訴求可行的事情、引人注目，而且包含不確定性。
- 2009: 公司可能放棄了太多計畫，以致損害了超越核心業務、追求成長的能力。
- 2009: 同儕間可能彼此分享的資訊，卻未必會對輔導員透露。
- 2009: 創新人才一方面想獨立發揮，另一方面又得和同事打成一片，他們一定要能從容遊走於兩端。
- 2009: 採用高密度的工作站布局，成員之間的溝通比起低密度布局多84%。
- 2009: 道瓊工業股價指數最早的三十支成分股，只有一支到2009年還在……選對股票，抱牢直到老死，不是投資成功的魔法，除非你極其幸運。
- 2009: 人們被洗腦，以為選對股票，投資或者交易才會成功。其實不然！
- 2009: 傑克•史華格（Jack Schwager）寫完頭兩位市場怪傑之後，做成的主要結論是：所有出色的交易人（traders）都會發展適合自己的系統。
- 2008: 抱怨無益。要嘛行動，要嘛忘記。
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