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我們每個人可說是某些領域的權威，卻是另外一些領域的學生。我們必須準備向部屬學習一些大事情，反之亦然。（Each one of us is, in some way, an authority in some domains and a student in other domains. We must be prepared to learn major things from our subordinates and vice versa.）
出處：全錄公司巴洛艾多研究中心（Xerox PARC）的名譽主任，以及南加州大學安妮伯格中心（The Annenberg Center）的訪問學者約翰‧席里‧布朗（John Seely Brown）
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