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企業績效是相對而不是絕對的觀念。企業本身可能提高績效,同時落後對手的距離卻逐漸擴大。
出處:光環效應--科學分析成功\模式的九大陷阱 http://www.books.com.tw/exep/assp.php/andrewlo0623/exep/prod/booksfile.php?item=0010379365
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