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一個執行長的影響力，在危機處理時是可以衡量的；而一個企業的未來，通常也取決於執行長處理挑戰的能力。

出處：哈佛商業評論2008/12 http://www.books.com.tw/exep/assp.php/andrewlo0623/exep/prod/magazine/mag_subscribe.php?item=MAG0000109
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