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多店組織公司在現場管理上並非採專業分工,每一層級都聚焦在類似的挑戰,並肩負類似的責任。
出處:哈佛商業評論2008/08 http://www.books.com.tw/exep/assp.php/andrewlo0623/exep/prod/magazine/mag_subscribe.php?item=MAG0000109
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